Le Label tooteclair procède à une série de contrôles pour chacun des commentaires déposés sur ce site.
Si au cours de ce processus de contrôle les auditeurs qualités du Label Tooteclair constatent une quelconque anomalie, l'avis client suspect est supprimé.
L'indice de confiance est le rapport entre le nombre d'avis déposés concernant l'entreprise et le nombre d'avis publiés sur ce site. Un indice de confiance de 100 signifie que tous les avis clients déposés sur cette entreprise ont satisfait aux différents contrôles.